Betrieb

Störung melden.

Rufen Sie an. Bei einer Störung erreichen Sie so direkt einen Techniker, der Ihre Installation kennt.

Sie erreichen einen Techniker, der Ihre Installation kennt.

Legen Sie das bereit

Kundennummer oder Anschlusskennung, falls zur Hand
Standort, an dem die Störung auftritt
Seit wann und ob durchgehend oder sporadisch
Betrifft es Internet, Telefonie oder beides

Fehlt Ihnen etwas davon: trotzdem anrufen. Wir finden den Anschluss auch über die Adresse.

Erst prüfen, ob es schon bekannt ist

Bei größeren Störungen steht die Meldung meist schon auf der Statusseite. Dort sehen Sie direkt, woran wir arbeiten, und müssen nicht zusätzlich anrufen.

Netzstatus ansehen

Kein akuter Ausfall, sondern eine Frage zum Vertrag oder ein neues Vorhaben? Über das Kontaktformular sind Sie richtiger aufgehoben.

Oder per E-Mail: vertrieb@tele90.de