Für Bestandskunden
Kundencenter
Vertragsdaten, Rechnungen und Einstellungen an einem Ort.
Vom Kunden zu liefern
URL des Kundencenters und Umfang der Funktionen
Beide Wettbewerber (ratiokontakt, intersaar) führen ein Kundenportal prominent in der Kopfzeile. Zu klären: Existiert ein Portal? Unter welcher Adresse? Welche Funktionen bietet es, etwa Rechnungen, Vertragsdaten, Störungsmeldung oder Rufnummernverwaltung? Sobald die Adresse feststeht, verweist die Kopfzeile direkt dorthin und diese Zwischenseite entfällt.
Bis dahin erreichen Sie uns direkt
Anliegen zu bestehenden Verträgen, Rechnungen oder Rufnummern klären wir direkt am Telefon.